Zor ekip üyeleri, ekipler için olduğu kadar liderler için de sıklıkla baş ağrısına neden olur. Çünkü bu kişiler, diğer insanlardan daha çok çaba gerektirir. Bazen tartışmacı, kaprisli, huysuz, saygısız, bazen sessiz bazen de hep konuşup hiç dinlemeyen kişilerdir. Sürekli mağduru oynamaları, manipülatif olmaları, kıskançlıkları hatta seçimlerinizi, değerlerinizi ve inançlarınızı küçümserler. Ve […]
işbirliği
21 posts
Basit üç soru ile başlayalım. Şirketler, geleceğini şekillendirecek kişilerin becerilerini bastırmak mı, yoksa onları değerlendirmek mi ister? Bir yönetici olarak çalışanların, yeteneklerini kullanması için daha iyi şartlar sağlayarak, destek olarak ve yaratıcılığını değerlendirmesi için ona destek oluyor musunuz? Ve son olarak kişileri geri plana mı atıyorsunuz yoksa inisiyatif almasını teşvik […]
Bilinmesi gereken ilk konu; liderlik “eylem” etrafında döner. Kendi menfaatlerini düşünmek veya elektrik direğinin tepesine yuva yapmış bir leylek misali atalet içinde uzakta, erişilmez ve tepede olmak değildir. Liderlerin değer yaratan eylemleri, insanları yönlendirmek, işleri organize etmek ve yönetimi sağlamakla ilgilidir. Bunlar liderlerin olmazsa olmaz sınır taşlarıdır ve eylem içinde […]
En sevdiğim kitaplardan biri Jostein Gaarder’a ait “Sofie’nin Dünyası” adlı kitabı olmuştur. Sofie, bir gün posta kutusunda bir zarf bulmuştur: “Kimsin sen?” Evet, soruyu konumuza çevirirsek “Ben bu muyum?” Mesaj basit, ancak derin. Kendinizi çok fazla düşünmek sizi gerçeklikten koparabilir ve daha mütevazı bir insan için imkansız olan hatalar yapmanıza […]
Ne de olsa çoğumuz, birçok işyerinde ekip ve departmanların bilgi ve kaynak paylaşımından kaçındığı ve olumsuz zihniyetleri yansıtan organizasyonel siloların kolaylıkla tutunabilmesine aşinayız. Bilgi odaklı bölümler ve departmanlar arasında iş birliğini ve bunu geliştirme becerisinin uzun vadeli başarı için çok kritik hale gelmesinin nedeni de budur. Çünkü farklılaştırıcı olmak […]
Satışta çalışmanın asıl yükü ve aynı zamanda cazip yönü, satış personelinin kendi kaderlerinin efendileri olmasıdır. Bu nedenle iyi satış temsilcilerinin mikro düzeyde yönetilmesi gerekmez ve zaten zaman da yetmez. Örneğin günümüzde COVID-19 salgını nedeniyle sınırlı ölçüde hareket edebilen satış personelini motive ve üretken tutmak ekip liderlerinin öncelikli işlerindendir. Sorunlar bulanıklaştığında, […]
Bir başkasının gözünden bir şeyler görmeyi hiç denediniz mi?.. Empatik kapasite, ulaşmaya çalıştığımız insanlara gerçekten ulaşılıp ulaşılmadığını bilmemizi sağlar. Kararlarımız ve davranışlarımızın kişiler üzerindeki etkisini tahmin etmemize ve buna göre stratejiler yapmamıza olanak tanır. Resme bütün olarak bakınca, günümüzdeki etkili liderlerin kişileri küçük düşürmek veya zorlamak yerine: İşbirliğini geliştirmeye, kişileri […]
İletişimin sürekliliği hiçbir zaman biten veya duraksatılması gereken bir süreç değildir. Çalışanları bilgilendirmek, değişim sürecinin her adımında, farklı noktalara değinerek ancak özünden kopmadan yapılması gerekir. Çünkü dönüşümsel değişim her zaman güçlüklerle karşılaşır. Ancak anlamlı, tutarlı ve sürekli iletişim ilişkileri güçlendirerek, çalışanların ilgisini çeker. Çünkü sürekli gelişmeye odaklanmamızı ve başarı […]
Değişime ayak direten en zor liderlik tutumlarından biri, kişilerin “lider olduğum” duygusudur. Çünkü bir şekilde önemli, üst düzey ya da güçlü biri olmuşuzdur veya öyle sanırız. Her söylenileni alkışlayan, “en doğrusunu siz bilirsiniz” diyen kişilerin etkisini de unutmamak gerekir. Diğer taraftan, insanların iş başında yaşadıkları duygularını görmezden gelip, robotlar […]