Bir organizasyonda bir şeyler ters gittiğinde, sıklıkla sorulan ilk soru şudur: “Bu kimin hatası? Suçlu kim?” Hatalar ortaya çıktığında, suçlamak birçok organizasyonda doğal bir refleks gibidir. Hatalardan ders almak isteyenler bile zamanla suçluları adlandırma hatasına düşüyor. Kimin suçlu olduğunu anladıktan sonra, sözde suçlularda neyin yanlış olduğunu bulmaya çalışırız. Onlar da […]
Monthly Archives: Temmuz 2022
1 post