Pandemi döneminde her şirket uçurumun hemen kenarındaydı. Bazıları bu muğlak durum ve belirsizliğin içinde şok yaşarken bazıları da farklı düşünce, ürün veya girişimlerle öne çıkmaya hatta pandemi ile mücadeleye destek vererek marka itibarlarını artırmaya çalıştılar. Peki, kararsızlar ile kendini geliştiren liderler arasındaki temel fark nedir? Ne yazık ki, geleneksel yönetici […]
motivasyon
15 posts
Satışta çalışmanın asıl yükü ve aynı zamanda cazip yönü, satış personelinin kendi kaderlerinin efendileri olmasıdır. Bu nedenle iyi satış temsilcilerinin mikro düzeyde yönetilmesi gerekmez ve zaten zaman da yetmez. Örneğin günümüzde COVID-19 salgını nedeniyle sınırlı ölçüde hareket edebilen satış personelini motive ve üretken tutmak ekip liderlerinin öncelikli işlerindendir. Sorunlar bulanıklaştığında, […]
Bir başkasının gözünden bir şeyler görmeyi hiç denediniz mi?.. Empatik kapasite, ulaşmaya çalıştığımız insanlara gerçekten ulaşılıp ulaşılmadığını bilmemizi sağlar. Kararlarımız ve davranışlarımızın kişiler üzerindeki etkisini tahmin etmemize ve buna göre stratejiler yapmamıza olanak tanır. Resme bütün olarak bakınca, günümüzdeki etkili liderlerin kişileri küçük düşürmek veya zorlamak yerine: İşbirliğini geliştirmeye, kişileri […]
İletişimin sürekliliği hiçbir zaman biten veya duraksatılması gereken bir süreç değildir. Çalışanları bilgilendirmek, değişim sürecinin her adımında, farklı noktalara değinerek ancak özünden kopmadan yapılması gerekir. Çünkü dönüşümsel değişim her zaman güçlüklerle karşılaşır. Ancak anlamlı, tutarlı ve sürekli iletişim ilişkileri güçlendirerek, çalışanların ilgisini çeker. Çünkü sürekli gelişmeye odaklanmamızı ve başarı […]
Değişime ayak direten en zor liderlik tutumlarından biri, kişilerin “lider olduğum” duygusudur. Çünkü bir şekilde önemli, üst düzey ya da güçlü biri olmuşuzdur veya öyle sanırız. Her söylenileni alkışlayan, “en doğrusunu siz bilirsiniz” diyen kişilerin etkisini de unutmamak gerekir. Diğer taraftan, insanların iş başında yaşadıkları duygularını görmezden gelip, robotlar […]
VUCA yeni bir olgu olarak karşılaştığımız durum. ABD ordusu tarafından isimlendirilen ve özellikle bulunduğumuz dönemin şartlarını anlamak ve tanımlamak için giderek daha fazla kullanılmaya başlandı. Organizasyonun, içinde bulunduğu durum içinde değişim hız ve boyutunun hızla artması, belirsizlik, karmaşık parçalar arasındaki ilişkilendirme zorluğu, klasik yönetim tarzının ve geçmiş deneyimlerin yetersiz kaldığı […]