Bir organizasyonda bir şeyler ters gittiğinde, sıklıkla sorulan ilk soru şudur: “Bu kimin hatası? Suçlu kim?” Hatalar ortaya çıktığında, suçlamak birçok organizasyonda doğal bir refleks gibidir. Hatalardan ders almak isteyenler bile zamanla suçluları adlandırma hatasına düşüyor. Kimin suçlu olduğunu anladıktan sonra, sözde suçlularda neyin yanlış olduğunu bulmaya çalışırız. Onlar da […]
Pandemi döneminde her şirket uçurumun hemen kenarındaydı. Bazıları bu muğlak durum ve belirsizliğin içinde şok yaşarken bazıları da farklı düşünce, ürün veya girişimlerle öne çıkmaya hatta pandemi ile mücadeleye destek vererek marka itibarlarını artırmaya çalıştılar. Peki, kararsızlar ile kendini geliştiren liderler arasındaki temel fark nedir? Ne yazık ki, geleneksel yönetici […]
En sevdiğim kitaplardan biri Jostein Gaarder’a ait “Sofie’nin Dünyası” adlı kitabı olmuştur. Sofie, bir gün posta kutusunda bir zarf bulmuştur: “Kimsin sen?” Evet, soruyu konumuza çevirirsek “Ben bu muyum?” Mesaj basit, ancak derin. Kendinizi çok fazla düşünmek sizi gerçeklikten koparabilir ve daha mütevazı bir insan için imkansız olan hatalar yapmanıza […]
Belirsizlik ve karmaşıklığın sürdüğü günümüzde liderlerin etki yaratabilmek için bakış açılarını genişletmesi ve uyarlaması kaçınılmaz bir gerçektir. Birçok yönetici, muhtelif toplantılarla yeni stratejiler geliştirmek, eyleme geçmek veya alınması gerekli tedbirler konusunu sık sık tartışmaya çalışıyor. Bu tartışmaların birçoğu ise elle tutulur bir strateji ve eylemden uzak sadece harekete geçer gibi […]
Organizasyonu ve iş gücünü pandemi sonrası değişikliklere en iyi şekilde hazırlamak için liderlerin bir dizi kritik ve belirsizlik içeren soru üzerinde hareket etmesi gerekir. Fiziksel çalışma alanlarının revize edilmesinden sosyal aktivitelere, çalışanların beceri ve yeteneklerinden gözetimsiz çalışma alışkanlıklarına kadar. Evet, birçok konu da liderlerin hem işyerini hem de personelin bakış […]
Neden? Birçok insan gibi liyakatsiz, beceriksiz, zalim veya kibir içinde yüzen liderlerle ya geçmişte çalıştık ya da birlikte çalışıyoruz. Çoğu zaman da kendi kendimize bu kadar beceriksiz birinin nasıl böyle bir konuma gelmiş olduğunu sorgularız. Veya dümen suyundaki bu kadar insanın, değişken ve otoriter bu kişiliğin zorbalığına nasıl olur da katlandığını […]
Ne de olsa çoğumuz, birçok işyerinde ekip ve departmanların bilgi ve kaynak paylaşımından kaçındığı ve olumsuz zihniyetleri yansıtan organizasyonel siloların kolaylıkla tutunabilmesine aşinayız. Bilgi odaklı bölümler ve departmanlar arasında iş birliğini ve bunu geliştirme becerisinin uzun vadeli başarı için çok kritik hale gelmesinin nedeni de budur. Çünkü farklılaştırıcı olmak […]
Verilen bir karara sahip çıkmak ve gerçekleştirilmesi için var gücümüzle çalışmak küçümsenmeyecek derecede önemlidir. Ancak işe yaramıyorsa karar değiştirilebilir ve “değiştirin”. Israr etmenin hiç ama hiç bir anlamı yok. Birçoğumuz kendimizi “doğru” karar vermeye öylesine adarız ki, seçtiğimiz yolu beğenmesek bile inat, gurur, ileriyi görememek vb. nedenlerle ona sadık kalırız. […]
Satışta çalışmanın asıl yükü ve aynı zamanda cazip yönü, satış personelinin kendi kaderlerinin efendileri olmasıdır. Bu nedenle iyi satış temsilcilerinin mikro düzeyde yönetilmesi gerekmez ve zaten zaman da yetmez. Örneğin günümüzde COVID-19 salgını nedeniyle sınırlı ölçüde hareket edebilen satış personelini motive ve üretken tutmak ekip liderlerinin öncelikli işlerindendir. Sorunlar bulanıklaştığında, […]