En sevdiğim kitaplardan biri Jostein Gaarder’a ait “Sofie’nin Dünyası” adlı kitabı olmuştur. Sofie, bir gün posta kutusunda bir zarf bulmuştur: “Kimsin sen?” Evet, soruyu konumuza çevirirsek “Ben bu muyum?” Mesaj basit, ancak derin. Kendinizi çok fazla düşünmek sizi gerçeklikten koparabilir ve daha mütevazı bir insan için imkansız olan hatalar yapmanıza […]
ekip yönetimi
21 posts
Belirsizlik ve karmaşıklığın sürdüğü günümüzde liderlerin etki yaratabilmek için bakış açılarını genişletmesi ve uyarlaması kaçınılmaz bir gerçektir. Birçok yönetici, muhtelif toplantılarla yeni stratejiler geliştirmek, eyleme geçmek veya alınması gerekli tedbirler konusunu sık sık tartışmaya çalışıyor. Bu tartışmaların birçoğu ise elle tutulur bir strateji ve eylemden uzak sadece harekete geçer gibi […]
Neden? Birçok insan gibi liyakatsiz, beceriksiz, zalim veya kibir içinde yüzen liderlerle ya geçmişte çalıştık ya da birlikte çalışıyoruz. Çoğu zaman da kendi kendimize bu kadar beceriksiz birinin nasıl böyle bir konuma gelmiş olduğunu sorgularız. Veya dümen suyundaki bu kadar insanın, değişken ve otoriter bu kişiliğin zorbalığına nasıl olur da katlandığını […]
Satışta çalışmanın asıl yükü ve aynı zamanda cazip yönü, satış personelinin kendi kaderlerinin efendileri olmasıdır. Bu nedenle iyi satış temsilcilerinin mikro düzeyde yönetilmesi gerekmez ve zaten zaman da yetmez. Örneğin günümüzde COVID-19 salgını nedeniyle sınırlı ölçüde hareket edebilen satış personelini motive ve üretken tutmak ekip liderlerinin öncelikli işlerindendir. Sorunlar bulanıklaştığında, […]
Bir soru sorduğumuzda, insanların bir durum veya problem karşısında nasıl katkıda bulunabileceğini içeren, olaylara bakış açılarını ve nasıl farklı düşündüklerini açıklamalarını mümkün olduğunca kolaylaştırabiliriz. Ve öyle de olmalı. Bir katkı sunmalılar. Veya yönlendirici sorularla, kendi düşüncemizi onlardan duyma isteğiyle kısır döngü içinde kalabiliriz. Ne yazık ki, birçok kişi olayı tanımlayan, […]
Bir başkasının gözünden bir şeyler görmeyi hiç denediniz mi?.. Empatik kapasite, ulaşmaya çalıştığımız insanlara gerçekten ulaşılıp ulaşılmadığını bilmemizi sağlar. Kararlarımız ve davranışlarımızın kişiler üzerindeki etkisini tahmin etmemize ve buna göre stratejiler yapmamıza olanak tanır. Resme bütün olarak bakınca, günümüzdeki etkili liderlerin kişileri küçük düşürmek veya zorlamak yerine: İşbirliğini geliştirmeye, kişileri […]
İletişimin sürekliliği hiçbir zaman biten veya duraksatılması gereken bir süreç değildir. Çalışanları bilgilendirmek, değişim sürecinin her adımında, farklı noktalara değinerek ancak özünden kopmadan yapılması gerekir. Çünkü dönüşümsel değişim her zaman güçlüklerle karşılaşır. Ancak anlamlı, tutarlı ve sürekli iletişim ilişkileri güçlendirerek, çalışanların ilgisini çeker. Çünkü sürekli gelişmeye odaklanmamızı ve başarı […]
Değişime ayak direten en zor liderlik tutumlarından biri, kişilerin “lider olduğum” duygusudur. Çünkü bir şekilde önemli, üst düzey ya da güçlü biri olmuşuzdur veya öyle sanırız. Her söylenileni alkışlayan, “en doğrusunu siz bilirsiniz” diyen kişilerin etkisini de unutmamak gerekir. Diğer taraftan, insanların iş başında yaşadıkları duygularını görmezden gelip, robotlar […]
Ekiplerin, fikir üretme ve etkili kararlar verme konusunda bireysel olarak kişilerden daha iyi performans göstermeleri gerekir. Özellikle potansiyellerini ortaya koyması ve sonuçların alınması halinde daha da güçlü ve heyecan vericidir. Gerçek bir takım olduğunuzda sihirli bir fikir üretme ve sorunlara karşı çözüm olasılıkları daha yüksektir… ama ne kadar güvenmeliyiz. Takım […]