Verilen bir karara sahip çıkmak ve gerçekleştirilmesi için var gücümüzle çalışmak küçümsenmeyecek derecede önemlidir. Ancak işe yaramıyorsa karar değiştirilebilir ve “değiştirin”. Israr etmenin hiç ama hiç bir anlamı yok. Birçoğumuz kendimizi “doğru” karar vermeye öylesine adarız ki, seçtiğimiz yolu beğenmesek bile inat, gurur, ileriyi görememek vb. nedenlerle ona sadık kalırız. […]
özgüven
Satışta çalışmanın asıl yükü ve aynı zamanda cazip yönü, satış personelinin kendi kaderlerinin efendileri olmasıdır. Bu nedenle iyi satış temsilcilerinin mikro düzeyde yönetilmesi gerekmez ve zaten zaman da yetmez. Örneğin günümüzde COVID-19 salgını nedeniyle sınırlı ölçüde hareket edebilen satış personelini motive ve üretken tutmak ekip liderlerinin öncelikli işlerindendir. Sorunlar bulanıklaştığında, […]
Bir soru sorduğumuzda, insanların bir durum veya problem karşısında nasıl katkıda bulunabileceğini içeren, olaylara bakış açılarını ve nasıl farklı düşündüklerini açıklamalarını mümkün olduğunca kolaylaştırabiliriz. Ve öyle de olmalı. Bir katkı sunmalılar. Veya yönlendirici sorularla, kendi düşüncemizi onlardan duyma isteğiyle kısır döngü içinde kalabiliriz. Ne yazık ki, birçok kişi olayı tanımlayan, […]
Hemen hemen herkes, güvenin sağlıklı ve başarılı ilişkiler için hayati bir bileşen olduğu konusunda küçük fikir farklılıkları olsa da hemfikir. Diğer taraftan, ne yazık ki çoğu insan da bu duygunun eksikliğini yaşayana kadar güven konusunda gerekli özeni göstermiyor. Üzerinde düşünmüyor, ekibini yönlendirmiyor. Önemini anlamak için somut bir olayı yaşamak kadar […]
Yüksek performanslı ekipler Bir çoğumuz, iş hayatında, okulda, sporda veya toplumun hangi kesiminde olursa olsun, hayatımızın bir noktasında yüksek performanslı bir ekip içinde deneyim yaşamış, yakından veya uzaktan imrenerek izlemişizdir. Dolayısıyla, ne olduklarını, insanlar üzerinde nasıl bir güç ve etki yarattıklarını tahmin edebiliriz. Ve genel arzu da şirketler açısından böyle […]
Yönetimin geleneksel tanımı insanlarla yapılan işlerin yapılmasını sağlamaktır, ancak gerçek yönetim, insanları iş yoluyla geliştirmektedir. Bunun en güçlü yolu ise delegasyondur. Sorumluluğun devredilmesi bir sanattır. Başarılı yöneticiler, delege edilecek görevin; tam olarak kime delege edeceğini ve nasıl temsil edilmesi gerektiğini yani “Görevin standartlarını, hangi konularda yetkilendireceğini, nasıl yapılacağını, muhtemel […]
İtiraf edelim. Bazen iş yerinde stres altındayken ve tüm sorumlulukların baskısını üzerimizde hissettiğimiz de, kendi hedeflerimizin yerine getirilmesi konusunda tünel vizyonu ile yol almaya başlarız. Çevreye kendimizi kapatarak, karamsar bir görüş açısıyla tünelin ucundaki ışığa yani hedefe yoğunlaşırız. Tüm dikkatimizin o noktaya odaklanması sonucu çevremizde olup biteni ve davranışlarımızı […]
Yönetim, bir takım oyunudur. Ancak öyle an’lar, öyle işler var ki tek başımıza göğüslememiz gerekir. Bıkmadan, usanmadan, kendimize güvenerek, tecrübelerimize dayanarak, hayallerimize doğru nefes nefese tırmanmamız gerekir. Ayrıntıları değerlendirmeliyiz çünkü başarının gücü, ayrıntıların sadeliğinde gizlidir. Her defasında bir adım atarak, kendimizi bir adım daha yukarı çekerek tırmanabiliriz. Belki birçok […]
Karşılaştığımız her sorunu olduğu gibi bırakabilir, değiştirebilir veya sorunlarla yüzleşmeyi seçebiliriz. Pek çok insan yaşamları için sorumluluk almayı reddeder ve içlerindeki seçme gücünü inkar eder veya farkında değildir. Bir başkasının, kaderin veya koşulların yaşamlarını kontrol ettiklerini düşünürler. Daha önce aynı ortamda bulunduğunuz bir kişiden olumsuz bir enerji hissettiniz mi? Bir […]